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近日,记者从两江新区物业管理公司(下简称“两江物业”)获悉,该公司在开展物业服务时发现,家住龙兴新城和泽家园a区的孤寡老人方婆婆今年83岁,无子女照料,缺乏安全防护意识,屋内存在堆放易燃物品、电线私拉乱接等安全隐患。
像这样的孤寡老人等群体在两江物业服务辖区还有很多。
为进一步预防和减少社区安全事故,提高群众安全意识,两江物业关注社区孤寡老人、残疾人士等特殊群体居家安全,对片区内的特殊群体开展挨家入户安全隐患排查“关怀计划”。
两江物业通过全面摸排梳理,对辖区孤老群体情况掌握全、数目清,确保做到不漏一户,现共建立特殊人员台账478名,通过研究分析,对存在安全风险的人员制定重点人员台账,并制定计划定期走访慰问。
走访中,客服人员与老人亲切交谈,详细了解他们的生活状况及遇到的困难,为行动不便的老人们打扫、做饭,修剪指甲等,并耐心地对夏季高温防暑降温、火灾预防进行消防安全宣传,叮嘱他们外出要坚持佩戴口罩,做好个人防护,让老人们感受到温暖与陪伴;工程师傅们对老人们家中燃气管道、室内电线进行安全检查,对如何正确使用家电、燃气进行现场讲解示范,全面清排安全隐患,提升老人安全意识、消防知识,真正做到让老人们住有所依。
两江物业开展慰问孤寡老人活动已经持续多年,进门入户照顾、陪伴的同时,加强安全宣传及排查,保障老人居家安全,真心真意地为他们办实事。
两江物业相关负责人表示,各项目将常态化开展特殊群体“关怀计划”,积极联合社区形成定期入户寻访机制,片区中心也将定期督查“关怀计划”落实情况,确保各项工作抓实抓细,真正担负起国有企业的社会责任,紧贴民生,让群众获得感成色更足、幸福感更持续、安全感更有保障。
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