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小区是城市基层治理的末梢单元。今年以来,两江新区人和街道金安社区深入推进实施党建统领小区治理工作,充分整合辖区资源优势,积极构建功能全方位、人群全覆盖、服务全域化的党群服务微阵地,倾力打造居民温馨舒适的能量补给站、学习充电站、暖心服务站,全力打通党组织服务群众“最后一百米”。
(资料图片)
资源共享建设社区治理新支点
翡翠华庭小区党群服务站
“恒大翡翠华庭小区是2016年、2018年分批建成的商住小区,一共16栋,常住居民1700多户,常住人口4500人左右。”翡翠华庭小区党支部书记段颖介绍道,今年,翡翠华庭小区党群服务站建设提上日程,但由于服务用房紧缺,翡翠华庭小区党支部便和金碧物业党支部联建,对原物业租售中心进行改造,共同建设党群服务站。
翡翠华庭小区党群服务站儿童乐园
党群服务站位于翡翠华庭小区1期14栋,面积约40平方米,社区以“去办公化、更亲民化”为原则,结合“与爱童行 耆乐融融”党建治理品牌,融入“家”理念,整体设计温馨简约,设置了党员活动、儿童乐园、图书借阅、休闲座椅等区域,集党员学习、议事协商、志愿活动、休闲娱乐等功能于一体,让社区党员、居民群众在家门口就能享受更便捷、更全面、更优质的服务,有力提升党群服务站凝聚力。
服务前移打通“最后一公里”
“妹儿,你们这里可以打指纹不?”“叔叔,得行。你们进来坐嘛,我马上给你们弄。”日前,家住翡翠华庭小区15栋的陈帮会夫妇来到党群服务站询问能否办理退休人员生存验证。
工作人员正在帮助居民办理退休人员生存验证
“本来以为要跑到社区才能办,现在在家楼下就可以解决了,太方便了。”陈帮会说到。
据介绍,翡翠华庭小区距社区便民服务中心距离较远,最远有2公里左右路程,居民想办事需要去社区,不方便还要花费大量的时间,特别是对老弱群体和上班族而言,短短的2公里成为了居民心里和党组织的“距离”。
如今,这一问题得到了解决。金安社区积极推进小区党建工作,利用“微阵地”发挥“大作用”,让服务在小区充分延伸,让居民在家门口就能办成事、办好事。
“现在有了阵地,我们不出小区就可以参与党员学习、社区活动,还能带着孙子到儿童区域玩耍,真是太好了。”在服务站里,居民们可以下棋、看书、玩游戏,老人儿童都有去处。
此外,服务站还提供政策宣传、意见征集、民事代办等服务,真正确保居民群众大部分服务事项、治理问题诉求能够“一门式受理,一站式办结”,实现居民事务由“群众跑社区”到“服务到小区”的转变。
党建聚力 从旁观者到参与者
小区党群服务站的建设,增加了社区治理的“黏性”,吸引不少居民为小区治理贡献自身力量。
段颖正在征集居民意见
“党群服务站试运行工作时间,广泛征求了小区党员、居民代表的意见,社区工作人员每周三上午9点到晚上7点半到党群服务站坐班,为居民提供错时延时服务,确保网格内群众的问题有人管、困难有人帮。”段颖介绍道,社区以“议事”为切入点,鼓励居民提意见、谈看法,进一步畅通信息渠道,拓展议事范围。
网格长、网格员开展入户走访,倾听居民心声,了解居民诉求,征求居民意见建议,用群众的办法解决好群众自己的问题,逐渐形成“小事不出楼门、大事不出社区”的“参与型”社区协商治理模式,共同营造共建共治共享的氛围。
社区在翡翠华庭小区开展儿童友好集市活动
此外,社区充分挖掘小区内资源,凝聚社会组织力量,进小区开展各类活动,阵地建好后,小区党支部牵头开展了儿童友好集市、爱心义剪等活动。
“新建的党群服务站既面向党员又可以服务群众,我们将结合小区实际,推动多方力量,让党建融入小区治理、融入群众生活、融入党群服务站,提高社区居民的满意度。”接下来,金安社区党委将用好党群服务站阵地,完善以社区党群为主体,共建单位、社会组织共同参与的服务机制,以小网格托起大服务,以“微治理”释放大能量,不断提升小区精细化治理、精准化服务水平。
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