两江公交司机帮助残障老人乘客致电表扬 -凯发网站

“623路公交车这名驾驶员的‘暖心’行为，真的让我备受感动......”近日，重庆公交热线接到一个电话，电话里的老人是一位残障人士，称自己当天在乘坐公交车时，被重庆交通开投公交集团两江公交二分公司的徐圳燚的行为“暖”到，并认为这样的行为，值得点赞、值得表扬，更值得传播。

原来，4月13日上午9点左右，徐圳燚驾驶着623路公交车来到鸳鸯站时，看到一名五六十岁的老人，坐着轮椅招手示意。

“我驾驶的公交车是改版后的一级踏步车，靠站后可方便老人和残障人士上车。但由于当时鸳鸯站有其他社会车辆占道，公交车无法完全靠站，因此，公交车和路沿之间还有一定距离。”徐圳燚回忆道，考虑到这一点，他立马从驾驶室走出来，下车走到老人身边，推着老人的轮椅来到后门。

徐圳燚在后门处打开盖板。（来源：两江公交二分公司）

随后，徐圳燚将公交车后门的盖板打开，让其和路沿相连，由于车辆停靠位置的缘故，盖板和路面连接处有一定坡度，他担心老人的电动轮椅无法自行开上去，便贴心地将老人推了上去。

徐圳燚将老人推上公交车。（来源：两江公交二分公司）

“谢谢你，谢谢你......”老人十分客气，连连道谢。徐圳燚笑着回答：“不用谢，这都是我们应该做的！”

老人上车后，徐圳燚担心公交车行驶时轮椅会滑动，存在安全隐患，决定将老人的轮椅固定好。车上其他乘客见状，也纷纷上前帮忙。轮椅被固定好了，徐圳燚再次嘱咐老人拉好扶手，并询问好老人的下车地点在加工区一路站后，才回到驾驶室继续行车。

“为了保证特殊人群的安全和舒适度，我行车时十分注意，起步、停车时都尽量做到平稳，并时时关注老人的情况。”徐圳燚告诉记者，加工区一路站到了以后，为了方便老人，他停车时特意选了个“最佳角度”，并再次从驾驶室出来走到后门，将盖板打开，将老人小心翼翼地推下车。

离开时，老人记下了徐圳燚所驾车辆的自编号，并再次表达感谢后才离开。看到老人走出了一段距离，徐圳燚才再次上车......

“驾驶员这种行为的确是让我感触颇深，他两次从驾驶室走出来，不仅行为上帮助我，语言、态度等都非常地暖心！”老人说。

事实上，这早已不是徐圳燚第一次救助老人。3月底，徐圳燚开车时遇到了一位头发花白的老人。终点站到站后，老人站在公交车前门没有离开，一直望着他。徐圳燚上前询问老人情况，老人也有点答非所问。

老人的儿子顺利将老人接走。（来源： 两江公交二分公司）

原来，这位老人有老年痴呆，这天，他可能是出门买东西，结果坐错了车，然后就迷路了。在同事的共同努力下，两江公交公司最终联系上了老人的儿子，并顺利将老人送走。